Roland DG Care

Roland DG Care

Plan d'entretien Roland Care

Roland propose le meilleur service et la meilleure assistance du marché. Des techniciens certifiés, une assistance technique accessible, de larges garanties, des modules de maintenance attractifs, des mises à jour libres de micrologiciel/logiciel et bien plus encore font la différence.

Des distributeurs compétents à votre service

Roland DG bénéficie d'un vaste réseau de distributeurs hautement qualifiés. Ils actualisent régulièrement leur formation pour se tenir informer de nos dernières avancées. De plus, chaque année, les connaissances et les compétences des techniciens sont mises à l'épreuve. Ainsi, nous nous assurons que ces derniers peuvent constamment apporter une assistance complète et efficace au client.

Garantie standard d'un an

Tous les produits de Roland DG sont garantis 12 mois pièces et main d'œuvre, en plus de l'engagement d'assistance et de service offert aux clients. De cette façon, nous proposons les plus hauts niveaux de tranquillité et de confiance.

Tout le réseau de services autorisés d'assistance technique de Roland DG travaille avec la même philosophie pour atteindre les meilleurs standards de qualité de service. À part celles explicitement indiquées, aucune autre garantie n'est prise en compte. Roland ne sera responsable d'aucun dommage ou incident, prévisible ou non, causé par des défauts sur ses produits. Pour plus d'informations concernant la garantie de vos produits, contactez-nous par e-mail : dib-digitalg@rolanddg.com

Extension de garantie Roland

Gardez votre équipement à 100% de ses possibilités!

L’extension de garantie Roland est un service exclusif avec lequel les clients Roland peuvent augmenter la garantie d’origine d’un an* de leurs équipements et profiter de tous leurs avantages à partir du moment de l’achat ou jusqu’à six mois après la date d’achat. Protégez vos investissements de quelconque incident imprévu et/ou pertes éventuelles de recettes, et commencez à profiter de tous les avantages de l'extension de garantie.

Mises à jour gratuites

Plusieurs de nos équipements sont fournis avec un logiciel gratuit. Les mises à jour du logiciel et du micrologiciel sont également gratuites. Vous pouvez les télécharger à partir du module de mise à jour du logiciel ou depuis la page des téléchargements de Roland DG Corporation.

* Les autres garanties ne sont pas couvertes sauf celles expressément indiquées. Roland DG ne sera pas responsable des dommages ou incidents, prévisibles ou non, causés par des défauts de ces produits.

** Pour plus d'informations sur la garantie de votre produit, envoyez un e-mail à: dib-digitalg@rolanddg.com.